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帮助与常见问题
把浏览、筛选、收藏、播放与反馈中常遇到的操作疑问和排查顺序集中说清。
01 话题筛选怎么用 +
进入主题页先选定分类,再按发布时间排序或输入关键词搜索,结果会在当前列表直接刷新,不必退回首页重找。
02 收藏内容不显示了 +
先确认登录的是原账号,再在话题收藏夹里下拉刷新;若仍未出现,检查是否清理过应用数据,重新收藏一次即可恢复记录。
03 视频播放卡顿怎么办 +
切换网络后重进播放页,弱网时降低清晰度;长时间无响应可清理后台程序并重启应用,再查看播放记录是否保留进度。
04 换设备接着看话题 +
用同一账号在新设备登录,历史记录会同步续看位置;未同步时先确认两端版本为3.8.4,再手动刷新一次记录列表。
05 问题反馈怎么提交 +
在设置里的反馈入口选择问题类型,写清设备型号、系统版本和出现时间,附上截图后提交,可在反馈记录里查看处理进展。
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